En Flores Ya SAS ofrecemos las siguientes de devoluciones y reembolsos:
Devoluciones o reembolso de dinero: Se harán las respectivas devoluciones o reembolso siembpre que se cumplasn las siguientes condiciones:
- Se solicite antes de la marcación del bono o elaboración del producto, ya que es un bien personalizado después de elaborado, no podrá ser solicitada devolución o cambio alguno
- Devoluciones parciales de dinero, estas se podrán realizar siempre y cuando el pago haya sido realizado por mercado pago, generalmente ocurre cuando el cliente por error agrega más productos al carrito y no se da cuenta del error.
- Solo se podrá aceptar devoluciones siempre y cuando el cliente devuelva a nuestra sede el producto en el mismo estado que se entregó y este no sea un producto personalizado.